Estamos en búsqueda de una persona para unirse a nuestro equipo como supervisora o supervisor de WFM para la campaña INFONAVIT.
**Responsabilidades**:
- Supervisar y administrar los procesos de WFM
- Implementar mejoras en la gestión del personal y los procesos de WFM para optimizar la productividad y rendimiento
- Analizar y optimizar procesos con base a datos de desempeño y métricas para la identificación de áreas de mejora
- Generación de reportes
- Coordinarse con distintas áreas para garantizar el cumplimiento de objetivos
**Ofrecemos**:
- Horario de a lunes a viernes de 08:00 a 18:00 horas
- Descanso fijo en fin de semana
- Salario base mensual: $14,000 + $3,000 de bono de productividad
- Prestaciones de ley
- Protegido de vida por parte de la empresa
- Oportunidad de crecimiento
- Club de beneficios con grandes empresas (universidades, restaurantes, eventos, laboratorios, entre muchos más)
**Requisitos**:
- Licenciatura concluida
- Experiência afín al puesto
- Excel avanzado
- Conocimiento de métricas de call center
**Zona a trabajar**:
Colonia del Valle (cerca del metro Hospital 20 de noviembre o del MB Parque Hundido)
**¿Dónde acudir a entrevista?**
Postúlate por este medio o acude a tu entrevista con el **Lic. Luis Roberto Torres** en:
“Moras 313, Tlacoquemecatl del Valle, Benito Juárez, 03200 Ciudad de México, CDMX”.
EFICASIA, comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisito para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.