DESCRIPCIóN
**SUPERVISOR OPERATIVO MONTERREY**:
**C.P.I. Seguridad** se encuentra en la búsqueda de un **Supervisor Operativo** para nuestra sede en Monterrey. Si cuentas con un año de experiência en un puesto similar y deseas formar parte de un equipo comprometido con la seguridad y la excelencia en el servicio, te invitamos a explorar esta oportunidad.
**Descripción del Puesto**:
Como Supervisor Operativo, serás responsable de la gestión y supervisión del personal a tu cargo, asegurando un adecuado cumplimiento de las funciones y estándares de servicio establecidos por la empresa. Tu enfoque estará orientado a la resolución de conflictos y la gestión de incidencias, garantizando así un ambiente de trabajo optimizado y armonioso.
**Responsabilidades Principales**:
- ** Manejo de Personal**: Supervisar, entrenar y coordinar al equipo operativo, garantizando una comunicación fluida y efectiva. Establecer metas claras y proporcionar retroalimentación constante para el crecimiento profesional del personal.
- ** Rol de Servicios**: Asegurar el cumplimiento de los protocolos y estándares de servicio establecidos por C.P.I. Seguridad. Esto incluye la planificación y ejecución de estrategias para mejorar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
- ** Manejo de Conflictos**: Identificar y resolver conflictos que puedan surgir entre el personal o con los clientes. Desarrollar habilidades de mediación y comunicación para abordar situaciones difíciles de manera efectiva.
- ** Registro de Incidencias**: Documentar y gestionar las incidencias que se presenten durante el servicio. Colaborar en la elaboración de informes y análisis para la mejora continua de los procesos operativos.
- ** Prenominas**: Colaborar en la atención de prenóminas,
asegurando que todos los registros de asistencia y desempeño del personal estén actualizados y sean precisos.
- ** Disponibilidad de Horarios**: Organizar y supervisar los horarios de trabajo del personal, garantizando que siempre haya cobertura adecuada en los distintos servicios asignados. La flexibilidad y disponibilidad para trabajar en turnos rotativos son requisitos esenciales.
**Requisitos**:
- ** Experiência**: Mínimo un año en un puesto similar, preferentemente en el sector de seguridad o servicios similares.
- ** Conocimientos**: Manejo básico de computadoras y softwares relacionados con la gestión de personal y registros de incidencias.
- ** Habilidades Interpersonales**: Excelente capacidad de comunicación y manejo de relaciones interpersonales. Habilidad para liderar y motivar equipos.
- ** Resolución de Conflictos**: Capacidad probada para abordar y resolver conflictos de manera efectiva y constructiva.
- ** Organización**: Habilidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas de manera efectiva.
**Ofrecemos**:
- Un ambiente de trabajo competente y dinámico en una empresa en crecimiento.
- Oportunidades de desarrollo y capacitación continua.
- Salario competitivo y prestaciones superiores a las de la ley.
Si te consideras una persona proactiva, con excelentes habilidades en el **manejo de personal**, que disfruta del **rol de servicios** y tiene capacidad para el **manejo de conflictos**, esta es tu oportunidad. En C.P.I. Seguridad valoramos el compromiso y la dedicación de nuestros colaboradores, y buscamos personas que compartan nuestra visión de excelencia y profesionalismo.
Únete a nuestro equipo y contribuye a brindar un servicio de seguridad de alta calidad en Monterrey. Tu próximo desafío te espera en C.P.I. Seguridad.
**Requisitos**:
EDAD: 30 A 50 AÑOS
ESCOLARIDAD MINIMIA: BACHILLERATO
LICENCIA DE MANEJO VIGENTE
DOCUMENTACION BASICA EN REGLA