**Vacante para la empresa ARCA en Puebla, Puebla**:** Analista de Soporte con Conocimientos en SQL**
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Ubicación**:Home Office*(con algunas visitas a clientes)
- ** Empresa**:Simplifica Consultores
- ** Área**:Soporte / Tecnología
- ** Tipo de Puesto**:Remoto, jornada completa
- ** Horario**:Lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h y de 16:00 a 19:00 h
**Sobre Simplifica Consultores**
Simplifica Consultores es una empresa con más de 10 años de experiência especializada en implementar soluciones de gestión empresarial como ERP, CRM, BI y comercio electrónico. Su enfoque está en ayudar a las PYMES a mejorar su rentabilidad mediante procesos simples y una consultoría práctica y efectiva.
**Acerca del rol**
Brindar soporte técnico a usuarios que operan con un sistema ERP, resolviendo requerimientos funcionales y técnicos que requieren conocimientos en bases de datos relacionales. Parte del rol incluye ayudar al usuario a entender procesos, resolver errores del sistema y ejecutar consultas SQL simples a nível de soporte para revisar o extraer información.
**Tus responsabilidades**
- Atender tickets de soporte técnico
- Ejecutar consultas SQL (incluyendo JOINs)
- Explicar diferencias entre tablas y vistas
- Validar relaciones entre datos (llaves primarias y foráneas)
**Este puesto es para ti si**:
- Estudiaste Informática, Sistemas o similar
- Sabes manejar SQL Server, MySQL u Oracle
- Has usado sistemas ERP como Intelisis, SAP, Odoo o similares
- Tienes entre 1 y 2 años de experiência en soporte o análisis de datos
- Te gusta resolver problemas con buena actitud
**Compensación**
- Sueldo competitivo
- 30 días de aguinaldo
- Equipo de cómputo y herramientas de trabajo
- Prestaciones de ley
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Desarrollo de Software / Programación
**Habilidades**:
- SQL
- Intelisis
- Informática, Sistemas
📌 Analista de Soporte Técnico (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 ARCA
📍 Heroica Puebla de Zaragoza
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