Subdirector/a ux/ui buscamos un/a subdirector/a ux/ui responsable de liderar y fortalecer la experiencia digital del grupo, definiendo la estrategia de investigación, diseño, contenido y experiencia de usuario para todos los canales digitales. La posición liderará las prácticas de ux research, ux writing, interaction design y ux/ui design, colaborando con negocio, producto y tecnología para crear experiencias consistentes, intuitivas y orientadas a resultados.
objetivo del puesto dirigir la estrategia integral de ux/ui mediante estándares, metodologías, design systems, investigación de usuarios y procesos de diseño que impulsen la adopción digital, la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa de los canales digitales.
principales responsabilidades
definir y gobernar la práctica de ux/ui, estableciendo estándares, metodologías, herramientas y criterios de diseño para toda la organización.
liderar iniciativas de ux research mediante estudios de usuario, pruebas de usabilidad, análisis de journeys e identificación de insights accionables.
supervisar arquitectura de información, diseño de interacción, wireframes, prototipos, accesibilidad y experiencia visual de productos digitales.
definir lineamientos de ux writing y content design para asegurar experiencias claras, consistentes y alineadas a requerimientos regulatorios.
gestionar equipos multidisciplinarios de diseño, research y design ops, administrando capacidades, prioridades y roadmap de experiencia digital.
colaborar con áreas de negocio y tecnología para asegurar entregables con impacto medible en conversión, adopción y satisfacción del cliente.
perfil requerido escolaridad: diseño de interacción, diseño industrial, diseño gráfico, diseño digital, comunicación, mercadotecnia, psicología, investigación social,



ingeniería en sistemas, informática o afín. Deseable posgrado en ux, hci, service design, product management o transformación digital.
experiencia: 8 en ux/ui, producto digital, investigación de usuarios o diseño de servicios, además de experiencia liderando equipos multidisciplinarios. Deseable trayectoria en banca, fintech, seguros, e-commerce o industrias reguladas.
conocimientos: human centered design, design thinking, lean ux, ux research, usability testing, service design, design systems, ux writing, product design y gestión de experiencias digitales.
herramientas: figma, miro, maze, adobe creative cloud, jira, confluence, google analytics, firebase y office 365.
idioma: inglés intermedio-avanzado.
habilidades: pensamiento estratégico, liderazgo de equipos, orientación al cliente, gestión de stakeholders, comunicación ejecutiva, influencia, colaboración transversal y mejora continua.
beneficios
sueldo competitivo
contratación directa por la empresa
prestaciones superiores a la ley:
aguinaldo de 30 días
bono anual por desempeño
sgmm
protegido de vida
plan privado de pensiones
fondo de ahorro y caja de ahorro
créditos para colaboradores con tasas preferenciales
participación estratégica en la transformación digital del grupo y proyectos de alto impacto
cultura inclusiva y políticas de igualdad de oportunidades
zona para laborar: montes urales, ciudad de méxico.
grupo financiero actinver es una organización incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación.
en ninguna circunstancia solicitamos pruebas de embarazo, ni de vih.
“valoramos cada postulación recibida; sin embargo, por la naturaleza del proceso, solo avanzaremos y contactaremos a las personas cuyo perfil cumpla al 100% con los requisitos definidos.”

📌 Subdirector ux ui (México)
🏢 Actinver
📍 México