**ETAC Tlalnepantla**
**Vacante: Agente CAE (Centro de Atención al Estudiante)**
En **ETAC Tlalnepantla** buscamos un **Agente CAE** enfocado en la atención, seguimiento y retención de estudiantes, asegurando una experiência académica positiva y fomentando la permanencia estudiantil.
**Objetivo del puesto**:
Brindar soporte y atención personalizada a estudiantes, implementando estrategias que fortalezcan la retención y la satisfacción, contribuyendo así al logro de los objetivos institucionales.
**Principales funciones**:
- Atender y resolver solicitudes, dudas o quejas de estudiantes.
- Implementar acciones para mejorar la experiência estudiantil.
- Monitorear y dar seguimiento a casos para prevenir bajas.
- Coordinar esfuerzos con áreas académicas y administrativas.
**Horario de trabajo**:




- Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.
- Sábados de 09:00 a 14:00 horas.
**Ofrecemos**:
- Sueldo mensual **$8,925 bruto**:
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Capacitación pagada.
- Estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo.
- Beca institucional para estudios (tras seis meses).
**Requisitos**:
- Bachillerato concluido (preferentemente carrera técnica o licenciatura trunca).
- Experiência en atención a clientes, soporte o áreas similares.
- Habilidades de comunicación y orientación al servicio
- ** Experiência PREVIA EN CALL CENTER.

📌 Agente Cae para La Retención Etac Tlalnepantla (Tlalnepantla de Baz)
🏢 Aliat Universidades
📍 Tlalnepantla de Baz