**Misión del Puesto**:
- Supervisar el correcto funcionamiento de los procesos del área de recepción para garantizar a los Huéspedes un ágil y oportuno check in y check out así como sus necesidades durante su estancia.
- **Áreas de Especialización**:
- Servicio al cliente
- **
Conocimientos técnicos**:
- Check in
- Check out- **
Escolaridad**:
- Licenciatura en Comunicación
- Titulado en Turismo
- **Paquetes Informáticos**:
- INNSIST- Office
- **Idiomas**:
- Inglés
- **Experiência**:
- Recepcionista;
- **Principales funciones del puesto**:
- Cumplir modelo proactivo entre Recepción, Call Center, Isla y servicio de Alimentos y Bebidas.
- Cambiar posiciones entre Recepción, Call Center, Isla y servicio de Restaurante.
- Llevar a cabo procesos de Check in / Check out acorde a estándares y políticas.
- Integrar documentación de llegada y garantía de pago por la estadía del huésped.
- Elaborar reporte de cierre diario de las transacciones del día.
- Verificar inventario de habitaciones disponibles.

📌 Recepcionista Fiesta Inn Playa del Carmen (Quintana Roo)
🏢 Grupo Posadas
📍 Quintana Roo