Buscamos un **Ejecutivo de Postventa y Garantías** apasionado por la calidad y el servicio al cliente. Con el objetivo de **garantizar la satisfacción de los clientes en la entrega de su vivienda nueva**, supervisando calidad, mantenimiento y atención oportuna a reportes de garantía.
**Responsabilidades Principales**
- Brindar atención ágil, personalizada y profesional a los clientes en procesos de entrega y seguimiento postventa.
- Coordinar y supervisar al personal técnico y de limpieza, asegurando la correcta ejecución de los trabajos.
- Verificar la calidad y cumplimiento de detalles antes de la entrega final al cliente.
- Llevar control y reportes de calidad, mantenimiento y atención postventa.
- Implementar acciones preventivas para evitar incidencias recurrentes en los desarrollos.
- Atender reportes de garantía o solicitudes de mantenimiento,
asegurando su resolución oportuna.
- Elaborar y analizar reportes de desempeño, avances y resultados del área.
**Requisitos**
- Licenciatura terminada.
- Experiência **2 a 3 años** en atención al cliente.
- Experiência supervisando técnicos de mantenimiento y reparación.
- Licencia de conducir vigente.
- Preferentemente automóvil propio.
**Ofrecemos**
- Sueldo fijo competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Vales de Gasolina.
**Horario**
- Lunes a viernes de 9:00am a 6:00pm
- Sábados de 9:00am a 2:00pm
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $14,000.00 al mes
Experiência:
- Servicio al cliente: 3 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial