**SOBRE LA EMPRESA**:
Tagar Maquinaria es una empresa mexicana líder en renta, venta y servicio de montacargas y maquinaria industrial, con presencia en sectores automotriz, energético e industrial, y una flota en crecimiento que exige logística ágil, soporte técnico oportuno y gestión eficiente de refacciones
**DESCRIPCIÓN GENERAL PUESTO**:
Buscamos un **Gerente de Operaciones y Postventa** que pueda coordinar la logística técnica, dar seguimiento a fallas, asegurar disponibilidad de refacciones e impulsar eficiencia en una flota de montacargas para clientes industriales AAA.
**RESPONSABILIDADES CLAVE**
- Coordinar la programación, prioridad y despacho de técnicos a servicios (preventivos y correctivos).
- Gestionar el stock de refacciones, aceites e insumos para mantener uptime.
- Controlar procesos de posventa, garantías, fallas repetidas, tiempos de respuesta y soporte remoto.
- Medir, reportar y optimizar la productividad del taller, cumplimiento de servicios y disponibilidad de la flota.
- Asegurar alineación interna entre Ventas ↔ Taller ↔ Logística, sin interferir en procesos corporativos de mantenimiento del cliente.
- Documentar hallazgos técnicos, mejoras y oportunidades de ahorro para cada cliente.
- Dar seguimiento directo a proveedores internacionales para escalaciones técnicas y refacciones.
- Apoyar en proyectos estratégicos de expansión de flota y eficiencia operativa.
**PERFIL IDEAL**
- Experiência: 2+ años en operación técnica,



taller o flota de montacargas.
- Conocimientos en: refacciones, logística industrial, coordinación técnica, postventa.
- Manejo avanzado de Microsoft Excel, computadora y herramientas de gestión.
- Inglés medio - avanzado escrito (deseable)
- Liderazgo operativo para coordinar equipos técnicos y logística exigente.
- Trabajo por métricas y objetivos (eficiencia y disponibilidad).
- Perfil organizado, la organización es clave e indispensable.
**MÉTRICAS PARA BONO**
1. Disponibilidad de flota
2. Tiempo de Respuesta (logística)
3. Cumplimiento Preventivos (taller y técnicos)
4. Refacciones (nível de stock crítico)
5.Reducción de fallas repetidas
**HABILIDADES INDISPENSABLE**
- Resolución de problemas
- Liderazgo operativo técnico/logístico
- Organización bajo presión
- Comunicación competente y comercial
- Gestión de flota, taller y proveedores
- Estamos escalando rápidamente nuestra flota industrial y buscamos a la persona que pueda liderar rendimiento operativo, posventa y logística técnica, con foco en disponibilidad y eficiencia, conectando todas las áreas involucradas._
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $16,000.00 - $24,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Operaciones y Logística (Isla Guadalupe)
🏢 Tagar Maquinaria Sa De
📍 Isla Guadalupe