**Vacante: Hospitalidad y Servicio - Inglés Intermedio**:
Buscamos un(a) **Hospitality** para nuestro restaurante, encargado de brindar una **experiência excepcional a los comensales** mediante atención cálida, personalizada y promoción activa de productos a través del carrito de ventas, asegurando la satisfacción del cliente y el correcto funcionamiento del restaurante.
**Responsabilidades principales**:
- Dar la bienvenida a los clientes y acompañarlos a su mesa siguiendo los protocolos del restaurante
- Mantener una **actitud amable, profesional y orientada al servicio** durante toda la estancia del cliente
- Presentar, promover y vender productos del carrito de especialidades; cumplir objetivos de venta diarios y semanales
- Brindar información clara sobre **menú, promociones y productos especiales**
- Mantener el **orden, limpieza y correcta presentación** del área de recepción y carrito de venta
- Apoyar en tareas de piso: acomodo de mesas, atención básica a comensales y coordinación con meseros
- Manejar objeciones y resolver solicitudes o dudas de manera proactiva
- Dar seguimiento a comentarios, sugerencias o quejas, canalizándolas al líder inmediato
- Mantener comunicación constante con cocina,



barra y equipo de piso para un servicio fluido
**Requisitos**:
- **Escolaridad**: Bachillerato concluido (deseable)
- **Experiência**: Mínimo 1 año en puesto similar en restaurantes, cafeterías, hoteles o servicios de hospitalidad
- Experiência comprobable en **atención al cliente y ventas**
- Inglés intermedio (para atención a clientes)
**Conocimientos y habilidades**:
- Facilidad de palabra y excelente actitud de servicio
- Habilidad para **ventas y promoción de productos**
- Comunicación efectiva y trato amable
- Imagen profesional
- Capacidad para trabajar **bajo presión y en horarios rotativos**
**Competencias**:
- Orientación al cliente
- Empatía y comunicación
- Trabajo en equipo
- Proactividad
- Persuasión y habilidades comerciales
- Responsabilidad y puntualidad
**Ofrecemos**:
- **Sueldo base mensual**: $9,451.20
- **Comisiones atractivas** por ventas del carrito
- **Prestaciones de ley** desde el primer día
- Capacitación continua
- Ambiente laboral cualificado y dinámico
- Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa

📌 Hospitalidad y Servicio - Inglés Intermedio (Ciudad de México)
🏢 Mentory Grupo Consultor Turístico
📍 Ciudad de México