Técnico en Atención para Clientes de Estacionamientos (Chapultepec Norte)

Técnico en Atención para Clientes de Estacionamientos (Chapultepec Norte)

10 ago
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DUNZA ESTACIONAMIENTOS
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Chapultepec Norte

10 ago

DUNZA ESTACIONAMIENTOS

Chapultepec Norte

En B2Park desarrollamos, operamos y comercializamos tecnología especializada para estacionamientos a nível nacional. Como distribuidor oficial de Equinsa Parking en México, brindamos soluciones integrales que combinan hardware y software para la automatización, control y gestión de estacionamientos.
Estamos buscando a un _**Especialista en Sistemas de Gestión de Estacionamientos**_ que brinde soporte técnico remoto a nuestros clientes y técnicos en campo, asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas instalados en todo el país.
**¿Qué realizarás?**
Brindar soporte remoto de software a los clientes con sistemas de estacionamiento instalados.
- Colaborar con técnicos en sitio para diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con hardware (impresoras, lectores QR, lectores Mifare, billeteros, monederos, etc.).
- Comprender y dominar el sistema propietario de Equinsa Parking para brindar soporte efectivo y confiable.
- Atender incidencias diarias de clientes en distintos puntos del país mediante herramientas de monitoreo y asistencia remota.
- Documentar incidencias, soluciones y procedimientos técnicos**.**:
- Colaborar con el área de desarrollo y operación para mejorar continuamente la experiência y estabilidad del sistema.
**¿Qué necesitas?**
- Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Electrónica, Mecatrónica,



Telecomunicaciones o afines.
- Experiência mínima de 2 años en soporte técnico remoto o administración de sistemas.
- Conocimientos sólidos en diagnóstico de hardware modular (tarjetas madre tipo PC, periféricos, interfaces USB o RS232).
- Familiaridad con sistemas de gestión y control, preferentemente de estacionamientos o automatización de cobros.
- Conocimiento en redes locales (LAN), VPN y protocolos de comunicación.
- Capacidad para analizar registros de sistema, reportes de errores y comportamiento del software.
- Deseable: experiência previa con sistemas POS, ERPs, o software de gestión de equipos industriales.
- Orientación a servicio, comunicación clara y habilidades de documentación técnica.
**¿Qué Ofrecemos?**
- Sueldo competitivo según experiência.
- Capacitación completa en sistemas Equinsa.
- Estabilidad laboral y desarrollo profesional.
- Ocasión de trabajar con tecnología de punta en automatización y control vehicular.
- Ambiente profesional y dinámico dentro de una empresa en expansión.
**¿Te interesa este reto? Postúlate por este medio.**
Sueldo: $13,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: On the road

📌 Técnico en Atención para Clientes de Estacionamientos (Chapultepec Norte)
🏢 DUNZA ESTACIONAMIENTOS
📍 Chapultepec Norte

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