**Perfil de Puesto: Director de Operaciones**
**Título del puesto**:
**Director Funcional de Operaciones**
**Área**:
Dirección Operativa
**Reporta a**:
Dirección Adjunta
**Subordinados directos**:
- Gerente de Operaciones CEDIS (3 naves industriales)
- Gerente de Producción (2 plantas)
- Gerente de Operaciones de Sucursales (20 puntos de venta aprox.)
**Objetivo del Puesto**
Asegurar la eficiencia operativa y el cumplimiento del nível de servicio en toda la cadena operativa de la empresa, coordinando de manera estratégica los procesos logísticos, productivos y de operación en sucursales, garantizando el cumplimiento de KPIs clave, el control de costos, la optimización de recursos y la alineación con los objetivos comerciales de la organización.
**Funciones Principales**
- Diseñar, implementar y supervisar estrategias operativas para las áreas de producción, logística y operación en sucursales.
- Coordinar con las áreas funcionales (comercial, compras, finanzas) para asegurar la alineación entre oferta, demanda y capacidad operativa.
- Asegurar la correcta ejecución de procesos en Odoo (ERP), fomentando el uso eficiente del sistema.
- Evaluar y garantizar el desempeño de los gerentes bajo su cargo a través de métricas e indicadores de cumplimiento.
- Supervisar el presupuesto operativo y asegurar el uso eficiente de los recursos.
- Implementar estrategias de mejora continua, eficiencia logística y optimización del nível de servicio.
- Mantener una presencia constante tanto en planta como en sucursales (50/50), garantizando visibilidad, control y cercanía con el equipo operativo.
- Desarrollar capacidades del equipo operativo, asegurando liderazgo y sucesión en níveles principal.
- Monitorear indicadores como: nível de cumplimiento de pedidos, tiempos de entrega,



rotación de inventarios, scrap, productividad por fábrica y margen operativo por tienda.
**Indicadores de Desempeño (KPIs)**
- Nível de cumplimiento de pedidos (%)
- Disponibilidad de inventario (fill rate) por tienda y por CEDIS
- Cumplimiento de metas de producción (volumen, tiempos)
- Margen bruto promedio por sucursal (%)
- Costo logístico y operativo vs presupuesto (%)
- Indicadores de productividad por planta y por sucursal
- Nível de servicio (tiempos de entrega, pedidos completos)
- % de mejora continua implementada vs plan anual
- Presupuesto ejecutado vs autorizado (%)
- Confiabilidad de inventario
**Requisitos del Perfil**
**Escolaridad**:
Ingeniería Industrial, Logística, Administración de Empresas o afín. Deseable **Maestría en Operaciones o Dirección Empresarial.**
**Experiência mínima**:
5 años en áreas operativas (CEDIS, producción y tiendas), y al menos 2 años en un puesto de dirección o coordinación multi-sitio.
**Conocimientos técnicos**:
- ERP (preferentemente Odoo)
- Indicadores operativos y financieros
- Mejora continua y lean management
- Logística integral y supply chain
- Control de presupuestos operativos
**Habilidades clave**:
- Liderazgo de equipos multidisciplinarios
- Planeación estratégica y ejecución táctica
- Resolución de problemas y toma de decisiones
- Disponibilidad para viajar
- Alta capacidad de organización y priorización
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $55,000.00 - $65,001.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Escolaridad:
- Maestría terminada (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Director de Operaciones (Tlajomulco de Zúñiga)
🏢 MELAMINAS ABARCA
📍 Tlajomulco de Zúñiga