- Licenciatura en Ciencias en Ingeniería Eléctrica o Ciencias de la Computación.
- Mínimo 3 años de experiencia competente como Scrum Master.
- Experiencia en seguimiento a problemas que surjan con las herramientas Jira y/o ServiceNow.
- Seguimiento a las solicitudes de información realizadas por la dirección de sistemas.
- Gestión de problemas que surjan derivado del uso de las herramientas Jira y Service Now.
- Cambio en los procesos de gestión.
- Escalamientos por atrasos para atención de las solicitudes.
- Gestionar, coordinar y ejecutar las solicitudes del área de Sistemas a través de los aplicativos Jira y ServiceNow, garantizando el cumplimiento de los flujos de trabajo establecidos, la trazabilidad de las tareas y la entrega oportuna de soluciones.
- Creación de tableros que apoye el monitoreo de los proyectos y/o incidentes.
- Garantizar la trazabilidad del ciclo de vida de los proyectos.




- Apoyar con la generación de acuerdos con las áreas de sistemas para optimizar el uso de las herramientas.
- Gestión de riesgos y problemas, así como de los posibles impedimentos que se presenten en las herramientas.
- Mantener una comunicación efectiva con el equipo de trabajo de sistemas asignado.
- Asignar recursos para llevar a cabo el desarrollo, pruebas y liberación en producción de los proyectos.
- Levantar requerimientos que no sean solicitados por un área usuarias.

Especificaciones del puesto:

- Modalidad 100% presencial, Av. San Jerónimo, Ciudad de México.
- Esquema de contratación: 100% nomina + prestaciones de ley.
- Horario de Lunes a Viernes de 9:00 am a 7:00 pm.

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📌 Scrum Master (Tizapán)
🏢 Qibit
📍 Tizapán