Stefanini Latam en Ciudad de México busca un/a cualificado para liderar la gestión de servicios TI. Serás el punto de contacto principal para clientes, garantizarás SLA, coordinarás equipos y gestionaras transiciones y contratos.
La posición implica gestión de incidencias, mejora continua del servicio (CSI), control de recursos y presupuesto, y generación de KPIs para informar sobre el rendimiento y cumplimiento.
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📌 Senior Service Delivery Manager (Ciudad de México)
🏢 Stefanini LATAM
📍 Ciudad de México
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