Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información Solicita: Administrador ServiceNow Para laborar en: CDMX Modalidad Hibrida 2 días presencial y 3 home office

Qué harás

Serás responsable de administrar, configurar y optimizar la plataforma ServiceNow para garantizar su correcto funcionamiento y apoyar la automatización de procesos de TI y del negocio.

Entre tus principales responsabilidades estarán:

- Configurar y mantener workflows, Business Rules y UI Policies.
- Administrar usuarios, roles, grupos y permisos (ACLs).
- Gestionar la estabilidad y el rendimiento de la plataforma ServiceNow.
- Participar en actualizaciones (upgrades) y mantenimiento de la plataforma.
- Administrar módulos como ITSM, ITOM y HRSD.
- Configurar y mantener el Catálogo de Servicios (Service Catalog).
- Desarrollar dashboards y reportes personalizados.
- Implementar integraciones con otros sistemas.




- Brindar soporte y mejora continua a los procesos de ServiceNow.

Requisitos

Experiencia como ServiceNow Developer o ServiceNow Administrator.

Experiencia administrando o desarrollando soluciones en ServiceNow.

Conocimientos en: ITSM ITOM HRSD Service Catalog Workflows Business Rules UI Policies ACLs Dashboards y Reportes.

Experiencia realizando integraciones con ServiceNow.

Inglés avanzado (indispensable).

Capacidad para trabajar en equipos multidisciplinarios y resolver problemas de manera proactiva.

Perfil

PerfilEscolaridad: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín. Inglés: Conversacional.

Ofrecemos

- Horario de Oficina
- Esquema 100% nomina
- Sueldo abierto a negociación de acuerdo a experiencia
- Prestaciones de Ley
- Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)

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📌 ServiceNow Admin (Ciudad de México)
🏢 Capital Empresarial Horizonte
📍 Ciudad de México