1. Apoyar a través de los diversos canales a clientes con respecto a cualquier situación que el cliente presente con la marca.
2. Realizar las funciones siempre con el apego a políticas y valores de la empresa
3. Asesorar a clientes sobre rutas o procesos a seguir para completar alguna tarea específica y siempre atender bajo las mejores prácticas.
4. Es su responsabilidad facilitar la toma de decisiones. A través del análisis, de los casos para gestionar el escalamiento o la solución.
5. Asociar situaciones que tiene los clientes con las diversas áreas de negocio para hacer una correcta recopilación de información para escalar a las áreas correspondientes.
Ventajas:
- Sueldo base mensual $10,770 bruto
- Bono por métrica de $800
- Prestaciones de ley y superiores
Requerimos:
- Experiencia reciente en call center
- Bachillerato concluido (Certificado)
Horario:
- 08:00 Am a 05:00 pm (Lunes a Sábado con descanso fijo Domingo)
Zona para laborar:
Álvaro Obregón, 01070 Ciudad de México, CDMX (Saliendo de Metrobus DR. Galvez)
#J-18808-Ljbffr
📌 $10,700+Bono Analista telefónico con experiencia Italika (Descanso los domingo) (Ciudad de México)
🏢 Grupo Nach
📍 Ciudad de México
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