¿Eres recién egresado y buscas una ocasión para iniciar tu carrera profesional en una operación logística de alto impacto?
En nuestro equipo estamos buscando un Dispatcher Logístico Jr. para integrarse a la operación de nuestro cliente Mercado Libre, desempeñando un rol clave en la coordinación y supervisión de la operación diaria.
Ubicación: Parque PILBA, León, Guanajuato
Modalidad: Tiempo completo
Sueldo mensual bruto: $15,000 a $20,000 MXN, de acuerdo con experiencia y desempeño.
Como Dispatcher Logístico Jr. serás responsable de coordinar, supervisar y dar seguimiento a la operación diaria de una flota de reparto, garantizando la continuidad de las rutas, el cumplimiento de los estándares operativos y una experiencia de servicio de excelencia para nuestro cliente.
Principales responsabilidades
- Coordinar la salida de unidades y operadores.
- Supervisar y administrar una flota de camionetas tipo Small Van.
- Monitorear rutas en tiempo real y dar seguimiento a su ejecución.
- Detectar, documentar y escalar incidencias operativas.
- Dar seguimiento a indicadores de desempeño (KPIs).
- Mantener comunicación constante con operadores, líderes de operación y representantes del cliente.
- Brindar atención profesional y oportuna al cliente, dando seguimiento a requerimientos e incidencias con un enfoque en la solución y el servicio.
- Elaborar reportes operativos diarios.
- Supervisar el cumplimiento de procesos de seguridad, documentación y estándares operativos.
- Apoyar en la coordinación y asignación de unidades para asegurar la continuidad de la operación.
- Apoyar ocasionalmente en actividades operativas que impliquen la manipulación y traslado de paquetes o materiales de hasta 20 kg, cuando las necesidades de la operación lo requieran.
Estas funciones abarcan la planeación operativa, el control de flota, el despacho y el monitoreo activo de la operación.
¿A quién buscamos?
Recién egresados de:
- Ingeniería Industrial
- Ingeniería en Logística
- Comercio Internacional
- Carreras afines
No es necesaria experiencia previa. Nosotros te capacitamos.
- Licenciatura concluida.
- Licencia de conducir vigente.
- Saber conducir vehículos con transmisión estándar.
- Disponibilidad para trabajar en una operación logística dinámica.
- Condición física para realizar recorridos constantes dentro del centro operativo, permanecer de pie durante parte de la jornada y manipular ocasionalmente cargas de hasta 20 kg.
- Disponibilidad para trabajar bajo objetivos e indicadores operativos.
Competencias que buscamos
- Organización y planeación.
- Pensamiento analítico.
- Excelente comunicación.
- Alto sentido de servicio al cliente.
- Capacidad para construir relaciones profesionales con clientes exigentes.
- Inteligencia emocional.
- Sentido de urgencia.
- Atención al detalle.
- Capacidad para priorizar múltiples actividades.
- Trabajo en equipo.
- Disciplina y apego a procesos.
- Orientación a resultados.
Conocimientos deseables
- Manejo de herramientas digitales.
- Facilidad para aprender nuevas plataformas tecnológicas.
- Capacitación desde el primer día.
- Desarrollo profesional dentro de una de las operaciones logísticas más importantes del país.