En Grupo Automotriz Bonn , buscamos una persona para el puesto de DTM (DEALER TRANSFORMATION MANAGER) altamente motivado para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona proactiva, con excelentes habilidades de control, gestión operativa y atención al cliente y seguimiento, esta es tu posibilidad para crecer profesionalmente y obtener atractivas recompensas.Puesto: DTMHorario: Lunes a viernes: 9:00 am a 7:00 pm con dos horas de comida, Sábados: 9:00 am a 2:00 pm y Domingos: DescansoZona: CHIREY SERDÁN Y CHIREY FUERTESRESPONSABILIDADES1. Diseño e Implementación del Plan Maestro de CapacitaciónDetección de Necesidades de Capacitación : Realizar diagnósticos periódicos en Ventas y Postventa para identificar brechas de conocimiento técnico, comercial y de producto.Diseño de mallas curriculares: Crear los trayectos de aprendizaje y planes de carrera para los roles clave (Asesores de Ventas, Asesores de Servicio, Técnicos, Líderes de Taller y Gerentes).Estrategia de Up-skilling y Reskilling: Desarrollar programas de formación enfocados en las nuevas tecnologías del mercado (autos eléctricos/híbridos) y nuevas técnicas de venta digital.Formación de instructores: Desarrollar y certificar a los capacitadores internos o gerentes de línea para que actúen como multiplicadores del conocimiento en las agencias.2. Gestión de Calidad, Estándares de Marca y AuditoríasGarantía de Estándares de la Marca: Asegurar que todos los procesos operativos cumplan al 100% con los manuales de identidad,



servicio y atención dictados por la planta armadora.Preparación para Auditorías: Diseñar y ejecutar pre-auditorías internas en los departamentos de Ventas y Postventa para corregir desviaciones antes de las revisiones oficiales de la marca.Control de certificaciones: Monitorear que el porcentaje de personal certificado exigido por la planta por cada puesto se mantenga siempre en los niveles óptimos para evitar penalizaciones.Análisis de causa raíz: Investigar el origen de las fallas operativas crónicas o de las quejas recurrentes de los clientes, diseñando planes de acción correctivos inmediatos. REQUISITOSSexo: IndistintoEdad: 22 a 40 añosLicenciatura concluida en administración de empresas, mercadotecnia, comunicaciónEjecución y seguimiento de procesosPlaneación y organizaciónTecnologías de la InformaciónExcelente actitud, comunicación y presentación.Ofrecemos:Sueldo base de $12 mil mensuales netos pagados de forma semanal + bonosPagos semanales.Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento.Seguridad Social: IMSS desde el primer día.Prestaciones de Ley Completas: Aguinaldo, Vacaciones pagadas y Reparto de Utilidades (PTU).Plan de Carrera: Estabilidad laboral con contrato de planta.¿Eres el candidato ideal?Si cumples con los requisitos y te apasiona el mundo automotriz, no pierdas esta oportunidad, postúlate y realiza el GENOMA que te mandaremos a tu correo.
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📌 Dealer Transformation Manager (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Automotriz Bonn S.A de
📍 Heroica Puebla de Zaragoza