atender quejas o sugerencias de huéspedesbrindar calidad en el servicio personalizado para cumplir con los estándares para la satisfacción del huéspedbrindar un servicio cortés y competente en todo momentodar seguimiento a los cambios de procedimientos del departamento, tanto internos como de la compañíadar una muy buena impresión a la bienvenida a los huéspedesprogramar cortesías requeridas por los huéspedesrealizar check list para llegadasrecibir en cada check in a los huéspedes y despedir en el check outreservar restaurantes temáticos, de spa, de golf, etctener conocimiento de los pronósticos de ocupación diarios de entradas y salidas de habitaciones de su villa para seguimientostrabajar en conjunto con ama de llaves,



mantto y servibar en el progreso del status de habitacionesverificación de facturas y pedidos en 2bend de floreríaverificar que las habitaciones se encuentren en óptimas condiciones.
-requerimientos- educación mínima: educación media superior -bachillerato generalaños de experienciaidiomas: inglésconocimientos: gestión de equipos, calidad de servicio, seguimiento, gestión hotelera, gestión hotelera, servicios para huéspedes, artes de la lengua inglesadisponibilidad de viajar: sidisponibilidad de cambio de residencia: si

📌 Butler (Cancún)
🏢 Palladium Hotel Group
📍 Cancún