Fecha límite para apuntarse:

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

Objetivo del Puesto:

Un(a) Banquero(a) es un puesto en el que se maneja la mayor discreción en el manejo de información, actitud de servicio, adaptación a los cambios, resolver las necesidades de los clientes, además de tener la habilidad para persuadir, crear influencia y comunicación efectiva para brindar una destacado atención al cliente.

Competencias requeridas

- Orientación a la Tarea
- Trabajo en equipo
- Proactividad
- Comunicación
- Organización
- Empatía
- Liderazgo
- Innovación
- Negociación

Requisitos

- Escolaridad: Licenciatura Concluída (Áreas de Administración, Economía, Contabilidad o Finanzas)
- Certificación AMIB 1 vigente o bien, contar con la documentación necesaria para futuros trámites de la certificación y su renovación.
- Buen buró de crédito

Conocimientos requeridos

- Conocimiento y manejo de los productos del anaquel BBVA (Seguros, portabilidad, Tarjetas de crédito, etc.) así como circuitos comerciales para el segmento bancario.
- Habilidad de relación.
- Manejo de objeciones y capacidad de resolver necesidades del cliente.
- Conocimiento en ventas telefónicas.
- Conocimiento y manejo de aplicaciones móviles. (Principalmente las apps del banco).
- Manejo de paquetería Office.

Experiencia

- Haber realizado funciones en alguna entidad financiera (18 meses mínimo).
- Ventas de productos intangibles. (18 meses mínimo).




- Atención al cliente.
- Mantenimiento y actualización de expedientes.

Actividades a Realizar

- Lograr los objetivos de negocio mediante la realización de las actividades de promoción y venta efectiva del anaquel de productos y servicios de Banca Comercial.
- Gestionar en forma proactiva e integral a los Clientes, buscando incrementar su fidelización al Banco.
- Gestionar en forma oportuna la recuperación de los créditos contratados por los Clientes.
- Atender y dar pronta solución a aclaraciones y reclamos de los Clientes.
- Mantener y actualizar el expediente único de los Clientes que tiene asignados.
- Asegurar el cumplimiento de las Normas de Calidad y los Niveles de Servicio.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA: Transformando sueños en oportunidades

We support our clients in the energy transition and are committed to inclusive growth. We are pioneers in adopting disruptive technologies that will shape the financial industry. Dare to define the future of banking!

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📌 Evergreen Banquero(a) Jr, (Calvillo, Aguascalientes)
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