Resumen. Asegurar el cumplimiento mensual de las metas comerciales mediante la verificación y seguimiento del desempeño de los vendedores, con base en los KPIs establecidos.

Responsabilidades y actividades de una Ejecutivo de Enlace

- Monitorear el cumplimiento de KPIs comerciales del equipo de ventas, asegurando que se alineen con los objetivos mensuales.
- Verificar la ejecución de actividades de los vendedores mediante la agenda de citas diarias.
- Dar seguimiento al cumplimiento de la cuota de ventas, identificando desviaciones y apoyando en acciones correctivas mediante la localización de hallazgos.
- Supervisar la calidad en la atención al cliente mediante las encuestas de satisfacción del cliente, asegurando una experiencia positiva en todas las etapas del proceso comercial.
- Validar la correcta gestión de la postventa
- Impulsar la prospección de nuevos clientes, verificando que los vendedores incrementen su cartera de clientes mediante la generación constante de oportunidades.
- Reportar información comercial, proporcionando visibilidad sobre el desempeño del equipo a la gerencia.
- Detectar áreas de mejora en procesos comerciales que inician con la visita a prospectos y clientes.
- Asegurar el cumplimiento de políticas y procesos internos garantizando consistencia en la operación comercial.
- Servir como enlace entre ventas y otras áreas, facilitando la comunicación y resolución de temas que impacten el cierre de ventas.
- Generar reportes semanal y mensual para la dirección comercial.

Requisitos

- Licenciatura en Administración, Mercadotecnia,



Negocios Internacionales, Ingeniería Comercial o afín
- Inglés basico
- Manejo de CRM y herramientas de seguimiento comercial.
- Excel avanzado/ Análisis de datos
- Atencion a clientes
- Experiencia previa en ventas, coordinación comercial o seguimiento de equipos.
- Conocimiento en gestión de KPIs y métricas de desempeño comercial.

Habilidades fundamental

- Organización y seguimiento: capacidad para monitorear múltiples actividades y asegurar su cumplimiento.
- Análisis: interpretación de indicadores para detectar desviaciones y oportunidades de mejora.
- Comunicación efectiva: interacción clara con vendedores y otras áreas.
- Atención al detalle: verificación precisa de procesos y calidad de servicio.
- Proactividad: anticiparse a problemas y proponer soluciones.
- Trabajo en equipo: colaborar y coordinar con el área comercial y otras áreas internas.
- Orientación a resultados: enfoque en el cumplimiento de metas de ventas.

Diferenciales

- Compromiso con los objetivos comerciales.
- Actitud de servicio y apoyo al equipo de ventas.
- Adaptabilidad al cambio y mejora continua.

Competencias

- Orientación al cliente y enfoque en servicio al cliente
- Negociación y persua ición
- Planeación y seguimiento
- Comunicación efectiva
- Pensamiento analítico
- Autonomía y proactividad
- Colaboración
- Responsabilidad y disciplina operativa.
- Capacidad de gestión bajo presión.
- Pensamiento crítico y resolución de problemas.
- Personalidad extrovertida
- Facilidad de palabra

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📌 Sales Engineer (Ciudad de México)
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