product owner

- área / departamento: producto / tecnología / innovación
- reporta a: director de producto

objetivo principal del puesto

ejecutar y dar seguimiento operativo al roadmap de una o dos líneas del portafolio de producto, actuando como el vínculo diario entre las áreas de tecnología, comercial y clientes. Se encarga de traducir necesidades en requerimientos claros, dar seguimiento al desarrollo y validar que lo entregado cumpla con lo solicitado.

(nota: este rol no define la estrategia de portafolio ni el roadmap general; su foco es la ejecución táctica, la gestión operativa y el reporte de avances).

requisitos del puesto:

- experiencia previa: mínimo 2 años en coordinación o gestión operativa de producto, análisis de negocio (business analyst ), product ownership o preventa técnica.
- sectores preferentes: experiencia deseable en empresas de tecnología, software como servicio (saas) o en el sector financiero (no indispensable).
- carrera: ingeniería en sistemas, computación, informática, licenciatura en administración, ingeniería industrial o afines.
- inglés intermedio

conocimientos técnicos y experiencia operativa (hard skills )

- metodologías ágiles: dominio práctico de marcos ágiles (scrum/kanban) a nivel de ejecución de sprints y gestión de backlog .
- gestión de requerimientos: habilidad demostrada en la redacción de historias de usuario y criterios de aceptación claros para equipos de desarrollo.
- herramientas de gestión: uso y manejo de herramientas de gestión de producto y proyectos (jira, trello o similares) para el seguimiento de tareas y entregables.




- comprensión técnica: entendimiento funcional de apis, flujos de software y arquitecturas básicas (sin necesidad de programar) para facilitar el diálogo con tecnología.
- calidad y qa: coordinación operativa con equipos de aseguramiento de calidad (qa ) para la validación funcional de entregables previa a cada liberación.
- documentación comercial: experiencia en elaboración de fichas técnicas, casos de uso y materiales de apoyo comercial/preventa.

funciones y responsabilidades principales:

a. Gestión de requerimientos y backlog táctico (total)

- levantar requerimientos de negocio y redactar historias de usuario con criterios de aceptación claros para el equipo de desarrollo.
- coordinar con el equipo de tecnología la priorización del backlog táctico sprint a sprint.
- dar seguimiento diario a la ejecución de los sprints de desarrollo.

b. Seguimiento al roadmap y reporte de avance (total)

- dar seguimiento puntual a la ejecución del roadmap definido para sus líneas de producto.
- reportar el avance operativo de sus líneas, identificando y notificando desviaciones o bloqueos oportunamente.

c. Enlace interdepartamental y validación funcional (total)





- fungir como el canal de comunicación y enlace operativo diario entre tecnología, comercial y clientes.
- coordinar pruebas de calidad y validación funcional antes de cada liberación a producción, reportando hallazgos o inconsistencias.
- elaborar fichas técnicas, casos de uso y materiales de apoyo funcional para las áreas de preventa y consultoría, basándose en los lineamientos establecidos.

d. Soporte operativo y pilotos (parcial)

- apoyar en la operación de pilotos o validaciones técnicas directamente con clientes, documentando resultados, métricas y aprendizajes.

e. Apoyo estratégico y de lanzamiento (parcial / deseable)

- apoyar en la coordinación operativa del lanzamiento de nuevas funcionalidades al mercado (comunicación, métricas de adopción inicial), bajo la guía del director de producto.
- apoyar en el diseño de iniciativas comerciales o de ventas enfocadas al sector financiero cuando la dirección de producto lo requiera.

principales entregables / kpis del puesto

1. historias de usuario y criterios de aceptación: listas y estimadas para los sprints (definition of ready ).
2. backlog táctico actualizado: con prioridades acordadas y alineadas con los compromisos del sprint.
3. reportes de avance y desviaciones del roadmap: informes periódicos para la dirección de producto.
4. documentación técnica y comercial: fichas técnicas, manuales de usuario y casos de uso para preventa.
5. cierre de sprints y liberaciones: validación de calidad (qa) y hallazgos corregidos antes del paso a producción.

📌 Product owner (Miguel Hidalgo)
🏢 People@
📍 Miguel Hidalgo