descripción de la empresa cxc global es una empresa dedicada a empoderar a las organizaciones para integrar operaciones, experiencia y tecnología, impulsando un crecimiento sostenible. Somos socios estratégicos de zendesk, qualtrics y aws, especialistas en diseñar, implementar y optimizar modelos de servicio centrados en las personas. Nuestra misión es conectar, transformar y crecer junto a nuestros clientes.

descripción del puesto como ejecutivo de cuentas, serás el enlace principal entre la empresa y nuestros clientes clave, asegurando una relación sólida y sostenible. Trabajarás en la gestión de cuentas existentes y en la identificación de nuevas oportunidades de negocio, apoyándote en una interacción constante con equipos internos y externos. Este puesto es de jornada completa y se ofrece bajo un modelo híbrido, combinando trabajo en nuestras oficinas ubicadas en ciudad de méxico, méxico,



con la posibilidad de realizar tareas desde casa.

requisitos

- habilidades en la gestión de cuentas, seguimiento a clientes y desarrollo de estrategias de retención.
- experiencia en la identificación de oportunidades de crecimiento y negociaciones con clientes.
- conocimientos en herramientas crm y en plataformas digitales colaborativas para la gestión y monitoreo de cuentas.
- excelentes habilidades de comunicación, pensamiento estratégico y orientación a resultados.
- capacidad para trabajar de manera híbrida y mantener una relación efectiva con clientes y equipos remotos.
- se valorarán experiencia previa en empresas saas y conocimiento de soluciones como zendesk o aws.

📌 Ejecutivo de cuentas (México)
🏢 CXC GLOBAL
📍 México