Estamos en búsqueda de un(a) Especialista de Capacitación SR con dominio técnico robusto en diseño instruccional, administración de plataformas de aprendizaje y ejecución de programas de formación en operaciones de alto volumen.

Perfil que buscamos:

- 5-7 años de experiencia como Especialista de Capacitación.
- Experiencia en operaciones de alto volumen (retail, entretenimiento, tiendas/PDV, centros de distribución o eventos de gran escala)
- Trayectoria comprobable en diseño e implementación de programas de formación por competencias (Upskilling/Reskilling)

Metodologías y certificaciones:

- Metodología ADDIE para diseño instruccional
- Certificación como instructor.
- Conocimiento de normatividad SIRCE
- Cumplimiento normativo NOM-035-STPS
- Modelos de gestión del cambio (ADIZES o equivalente)

Herramientas técnicas (dominio deseable):

- Autoría e-learning: Articulate, Genially, Vyond, Lectora
- Visualización de datos y Learning Analytics: Power BI, dashboards de capacitación

Responsabilidades:





- Detección de Necesidades de Capacitación (DNC) y Plan Anual de Capacitación
- Diseño instruccional presencial y a distancia: microlearnings, gamificación, infografías, assessments
- Administración de LMS/ERP y seguimiento a métricas e indicadores de impacto formativo (ROI, transmisión del conocimiento, calidad de servicio)
- Diseño de rutas de aprendizaje y programas de certificación para personal técnico/especializado
- Programas de "Formación de Entrenadores" y desarrollo de facilitadores internos
- Facilitación de programas técnicos y de habilidades blandas
- Seguimiento a evaluaciones de desempeño, encuestas de clima y cultura organizacional
- Contribución a certificaciones institucionales (GPTW, ESR)

Formación: Psicología, Pedagogía, Docencia o afines. Diplomado/Especialidad en e-learning (deseable)

Modalidad: [Presencial / Híbrido - Bosques de las Lomas, Cuajimalpa CDMX.

📌 Especialista en Capacitación (México)
🏢 Gicsa
📍 México