En Nexxia ayudamos a las organizaciones a transformar datos en decisiones estratégicas. Combinamos analítica, tecnología y conocimiento de negocio para desarrollar soluciones que generan valor medible para nuestros clientes.Creemos que los datos tienen el poder de impulsar mejores decisiones cuando se convierten en información clara, confiable y accionable.Buscamos un Operations Lead que sea el enlace entre negocio, operaciones y tecnología para liderar la evolución y habilitación de GRAVTY .Serás responsable de traducir necesidades del negocio en soluciones operativas dentro de la plataforma, coordinar implementaciones, optimizar procesos y asegurar que las diferentes áreas adopten las mejores prácticas para maximizar el valor de GRAVTY.Si disfrutas resolver problemas complejos, coordinar proyectos transversales y convertir la estrategia en ejecución, este reto es para ti.Estrategia y Mejora ContinuaLiderar la habilitación operativa y evolución de GRAVTY como plataforma estratégica.Traducir requerimientos de negocio en iniciativas ejecutables dentro de la plataforma.Identificar oportunidades de automatización y mejora continua.Definir y mantener estándares operativos, políticas, matrices RACI y documentación de procesos.Gestión de ProyectosLiderar proyectos de implementación y mejora de GRAVTY.Coordinar iniciativas entre Operaciones, Producto, Tecnología, Data,



Implementación y áreas de negocio.Escalar oportunamente bloqueos que puedan afectar la operación.Stakeholder ManagementActuar como punto de contacto entre las áreas de negocio y los equipos técnicos.Generar visibilidad ejecutiva sobre avances, riesgos y resultados.Desarrollar documentación funcional, materiales de capacitación y programas Train the Trainer .Conocimiento en plataforma operativa GRAVTY necesaria ,Conocimientos de gestión de proyectos.Deseable conocimiento análisis de datos.Inglés intermedio-avanzado (B2/C1).ExperienciaMás de 5 años de experiencia en Operaciones, Business Operations, Project Management, Process Excellence o roles similares.Experiencia liderando proyectos transversales con múltiples stakeholders.Experiencia implementando o administrando plataformas operativas, ERPs, CRMs o herramientas de gestión empresarial.Experiencia documentando procesos y generando modelos operativos escalables.Deseable experiencia en empresas de tecnología, fintech, SaaS o consultoría.Gestión de stakeholders.Organización y gestión de proyectos.Toma de decisiones basada en datos.En Nexxia creemos que el talento se potencia cuando las personas pueden ser auténticas, sentirse valoradas y encontrar espacios donde sus ideas, experiencias y perspectivas realmente importan.Nos apasiona construir equipos diversos porque sabemos que la innovación nace cuando nos atrevemos a pensar diferente, aprender unos de otros y colaborar con un propósito común. Por eso, impulsamos una cultura donde el respeto, la confianza y la cercanía son parte de la experiencia de cada persona.

📌 Operations Coordinator Full Time (Ciudad de México)
🏢 Nexxia
📍 Ciudad de México