El Project Manager será responsable de la gestión integral, coordinación y supervisión de proyectos tecnológicos dentro de la organización.

Actuará como punto de contacto principal e interlocutor de escalamiento, asegurando la correcta comunicación entre las áreas de soporte, clientes internos y la Dirección General de Tecnologías de Información e Innovación.

Este rol garantizará el cumplimiento de los objetivos de los proyectos en alcance, tiempo y calidad, así como la entrega de reportes y la coordinación de actividades en situaciones de contingencia o incidentes críticos.

Responsabilidades principales:

- Ser el punto de contacto e interlocutor de escalamiento para todos los servicios contratados.

- Fungir como punto de escalamiento para todos los proyectos en ejecución durante la vigencia del contrato.

- Responsable de la entrega de reportes posteriores a incidentes en un plazo máximo de 10 días naturales después de su ocurrencia.

- Recibir y gestionar llamadas del personal de la Dirección General de Tecnologías de Información e Innovación ante fallas críticas en el servicio o incidentes que requieran coordinación entre múltiples grupos de soporte.

- Coordinar y supervisar las actividades derivadas de una contingencia tecnológica para restablecer los servicios en el menor tiempo posible.

- Elaborar planes de proyecto,



cronogramas y matrices de riesgos, asegurando el cumplimiento de objetivos en tiempo y forma.

- Supervisar la ejecución de proyectos bajo metodologías de gestión de proyectos reconocidas (PMI, PMBOK, Agile, etc.).

- Reportar periódicamente el estado de los proyectos a las partes interesadas (stakeholders).

Requisitos:

- Título o Cédula Competente en Licenciatura o Ingeniería en áreas de Sistemas, Tecnologías de la Información o afines.

- Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares (comprobable).

- Certificación vigente como Project Management Professional (PMP) expedida por el PMI.

- Experiencia comprobable en gestión de proyectos de IT, manejo de proveedores y coordinación de equipos multidisciplinarios.

- Habilidades de comunicación, negociación, liderazgo y resolución de conflictos.

- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples proyectos simultáneamente.

Competencias deseables:

- Conocimiento en metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y tradicionales (PMBOK, PRINCE2).

- Habilidades analíticas y de gestión de riesgos.

- Orientación a resultados y enfoque en el cliente.

- Capacidad para coordinar proyectos con alcance nacional o internacional.

Required Skill Profession

Business Operations Specialists

📌 Project Manager (Monterrey)
🏢 Job Bridge Global
📍 Monterrey