Estamos en búsqueda de un Project Manager de TI para un rol de jornada completa y presencial en García, Nuevo León.
Esta posición permitirá liderar proyectos de tecnología, soporte y procesos ITIL, gestionar la interacción con usuarios de distintos niveles, y asegurar la correcta ejecución de iniciativas clave para la operación.
Responsabilidades
- Planear, coordinar y dar seguimiento a proyectos de IT en planta y soporte, asegurando cumplimiento en tiempo, costo y calidad.
- Gestionar la recepción, análisis y resolución de requerimientos de usuario, garantizando atención efectiva.
- Implementar y supervisar procesos de ITIL para la gestión de incidentes, cambios y problemas.
- Comunicar avances y riesgos a stakeholders senior, generando reportes ejecutivos claros y accionables.
- Coordinar equipos internos y externos (soporte, desarrollo, consultores) asegurando colaboración y resultados.
- Promover una cultura de mejora continua y alineación con las mejores prácticas de IT.
Requisitos
Formación y experiencia:
- Licenciatura en Ingeniería, Sistemas, Tecnologías de la Información o afín.
- 5 a 8 años de experiencia en Project Management en entornos de IT o manufactura.
- Experiencia en soporte a usuarios y gestión de incidentes bajo marcos de ITIL (deseable certificación ITIL).
Conocimientos técnicos:
- Procesos ITIL: gestión de incidentes, problemas, cambios y niveles de servicio.
- Herramientas de gestión de proyectos (MS Project, Jira, Trello, ServiceNow).
- Capacidad para generar reportes ejecutivos (PowerPoint, Excel, Power BI).
Idiomas:
- Español nativo.
- Inglés intermedio-avanzado (conversacional y escrito).
Habilidades interpersonales:
- Comunicación y negociación con stakeholders senior.
- Liderazgo de equipos multidisciplinarios y coordinación de proveedores.
- Organización, proactividad y enfoque a resultados.
- Adaptabilidad para trabajar en planta con ritmo operativo dinámico.
Prestaciones y incentivos
- Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, etc.).
- Bono anual por desempeño.
- Seguro de gastos médicos.
- Aguinaldo competitivo.
- Oportunidad de crecimiento profesional en una firma en expansión.
Required Skill Profession
Computer Occupations
📌 IT Project Manager (García)
🏢 busko group
📍 García
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.