About Xerox Holdings Corporation

At Xerox, we make work, work For more than 100 years, Xerox has continually redefined the workplace experience. From the office to industrial environments, our differentiated business and technology offerings and financial services are essential workplace technology solutions that drive success for our clients and within our culture. Learn more at www.xerox.com and explore our commitment to diversity, inclusion and belonging.

Descripción General:

Lexmark International, Inc. busca un Coordinador de Proyecto con experiencia para liderar la entrega exitosa de operaciones de servicios administrados y proyectos estratégicos para clientes. Esta posición es responsable de garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA), indicadores fundamental de desempeño (KPI) y compromisos contractuales, mientras fortalece las relaciones con los clientes e impulsa iniciativas de mejora continua. El rol tiene un impacto directo en la excelencia operativa, la satisfacción del cliente y los resultados del negocio.

¿Por Qué Unirte a Este Equipo?:





Oportunidad de liderar proyectos estratégicos y relaciones clave con clientes
Exposición a equipos multifuncionales, clientes y proveedores externos
Ambiente colaborativo enfocado en la excelencia operativa y la innovación
Capacidad para influir en la experiencia y satisfacción del cliente
Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de liderazgo

Lo Que Harás:

Liderar operaciones de servicios administrados y proyectos desde la planificación hasta la ejecución y cierre
Garantizar el cumplimiento o superación de los SLA y KPI establecidos contractualmente
Gestionar relaciones con clientes, actividades de gobernanza y modificaciones contractuales
Coordinar equipos operativos y proveedores para asegurar el cumplimiento de los requisitos del cliente
Identificar e implementar iniciativas de mejora continua para optimizar la prestación de servicios y la satisfacción del cliente

Lo Que Neces

📌 Técnico de Soporte en Sitio (Tlajomulco de Zúñiga)
🏢 Xerox
📍 Tlajomulco de Zúñiga