En SYCA Consultores buscamos un perfil senior con experiencia práctica en implementación, coordinación y seguimiento de proyectos Zoho, especialmente en soluciones como Zoho CRM, Zoho One, Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Projects, Zoho Analytics y otras aplicaciones del ecosistema Zoho.
Esta posición está orientada a una persona con experiencia real en implementación funcional de software empresarial, capaz de coordinar clientes, consultores, configuradores y especialistas técnicos para asegurar proyectos ordenados, documentados, rentables y exitosos.
No buscamos un perfil genérico de infraestructura, soporte técnico básico o gestión ágil sin experiencia en implementación funcional.
Buscamos una persona que entienda cómo opera una empresa, cómo se levantan requerimientos, cómo se traducen necesidades de negocio en soluciones dentro de Zoho y cómo se asegura que el cliente pueda operar correctamente la solución implementada.
Objetivo del puesto
Coordinar proyectos de implementación, optimización y mejora continua sobre el ecosistema Zoho,



asegurando que cada proyecto avance de forma ordenada, documentada y alineada al alcance acordado con el cliente.
La persona será responsable de dar seguimiento a clientes, consultores y especialistas técnicos, convirtiendo necesidades de negocio en tareas claras, priorizadas y ejecutables.
Tu aportación a nuestro equipo será:
Coordinar proyectos de implementación, optimización y mejora continua en Zoho CRM, Zoho One y aplicaciones relacionadas.
Gestionar alcance, tiempos, responsables, prioridades, riesgos, bloqueos y entregables.
Acompañar a clientes en el levantamiento de requerimientos, entendimiento de procesos y definición de soluciones.
Traducir necesidades de negocio en tareas claras para consultores funcionales, configuradores y especialistas técnicos.
Dar seguimiento puntual a avances, acuerdos, pendientes, riesgos y compromisos con clientes.
Supervisar que las configuraciones, procesos, acuerdos y entregables estén correctame

📌 Coordinador Senior de Implementaciones Zoho CRM (San Luis Potosí)
🏢 Syca Consultores
📍 San Luis Potosí