En Foundever™, nos enorgullecemos de ser un líder en la industria de la
experiencia del cliente (CX). Con un equipo de 170,000 asociados en todo el
mundo, estamos dedicados a crear las mejores experiencias para más de 750 marcas
líderes y digitales. Nuestras soluciones innovadoras de CX, tecnología y
experiencia están diseñadas para satisfacer las necesidades operativas de
nuestros clientes y ofrecer experiencias sin interrupciones a los consumidores
en los momentos que importan.
NUESTROS VALORES FUNDAMENTALES:
* Creatividad: Hazlo simple, lidera el cambio.
* Compromiso: Apunta a lo mejor, impacta para el bien.
* Conexión: Comparte experiencias, crece juntos.
JOB SUMMARY
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Estamos buscando un representante bilingüe en español para brindar un soporte al
cliente de clase mundial y mejorar la satisfacción del cliente.
REQUISITOS PRINCIPALES:
* Tener al menos 18 años
* Diploma de Bachillerato
* Residir en Mexico
* Disponibilidad para trabajar en sitio
* Ciudadanía Mexicana o permiso de trabajo válido
COMPETENCIES
Communication Skills
Computer Skills
Critical Thinking
Customer Focus
PRIMARY JOB RESPONSIBILITIES
* RESPONSABILIDADES DEL TRABAJO
* Responder llamadas entrantes a las líneas de servicio al cliente
* Proporcionar asistencia competente y competente de alto nivel
* Completar con éxito la capacitación y cumplir con los requisitos de
calidad
EDUCATION
High school diploma or equivalent
EXPERIENCE TARGET
* Call Center experience a plus
SPECIALIZED CERTIFICATIONS
📌 Agente de Atencion al Cliente (Ciudad de México)
🏢 Foundever®
📍 Ciudad de México
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