I. OBJETIVO DEL PUESTO

Ejecutar con eficacia y rapidez los procesos de cobro y marcaje de mercancía a
través de las medidas de seguridad y prevención de merma con la finalidad de
lograr una experiencia de compra y satisfacción al cliente.

CLIENTES INTERNOS

CLIENTES EXTERNOS

INDICADORES FINANCIEROS

Auditorías

INDICADORES NO FINANCIEROS

IV. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

V. COMPETENCIAS DE LIDERAZGO

Agilidad y Transformación
Visión de Negocio
Conexión con la Comunidad
Enfoque a Resultados
Toma de Decisiones
Aprendizaje continuo
Liderazgo y Gestión

EDUCACIÓN FORMAL MÍNIMA REQUERIDA

Preparatoria / Bachillerato Técnico

IDIOMAS

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES ESPECÍFICAS

Operaciones
Español

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

Auditorías
Calificación mínima de 90 y con un 100% de participación en el examen.
Ejecución del ciclo de empacado
KPIs del operador estrella
Productividad en línea de cajas

📌 Operador de Servicio (Santa Catarina)
🏢 H-E-B
📍 Santa Catarina