Sé nuestro/a próximo/a Bsaler

¿Te gustaría ser parte de una empresa del mundo de la tecnología que se está desarrollando a nivel latinoaméricano?

Bsale es un software de venta que ayuda a las Pymes a vender, soñamos con simplificar e impulsar la forma de trabajar que tienen las personas en diferentes países de Latinoamérica. En la actualidad hemos acompañado a más de 10.000 pequeñas y medianas empresas en su camino de crecimiento, e impactamos a más de 110.000 usuarios, y procesamos más de 400 millones de transacciones al mes en Chile, Perú y México.

Si quieres saber más de nosotros ingresa a bsale.com.mx

No buscamos a alguien que solo "retiene clientes por cumplir una meta". Estamos buscando a nuestro/a próximo/a Ejecutivo/a de Fidelización y Retención, una persona empática y analítica para escuchar a los emprendedores, identificar oportunidades de mejora y enamorarlos cada día más de nuestra plataforma.

¿Qué lograrás ejerciendo este cargo??

Construir relaciones a largo plazo: Serás el aliado estratégico de nuestros clientes en México, escuchando sus inquietudes,



entendiendo su uso del sistema y asegurando que le saquen el máximo provecho a Bsale.
Transformar la experiencia y prevenir la fuga (Churn): Analizarás señales de riesgo, uso del sistema y feedback para intervenir a tiempo, ofreciendo soluciones personalizadas que resuelvan sus dolores reales.
Convertir detractores en promotores: Manejarás situaciones complejas con empatía, agilidad y visión de negocio, convirtiendo dudas o insatisfacciones en experiencias memorables de valor.
Voz del cliente en el equipo: Trabajarás codo a codo con las áreas de Soporte, Producto y Comercial para llevar las sugerencias de los clientes y cocrear mejoras continuas en la plataforma.

¿Qué valoramos en tu postulación? ?

Tu experiencia: De 1 a 3 años en roles de Fidelización, Retención, Customer Success o Atención al Cliente (Súper plus si vienes del mundo SaaS, startups, e-commerce o tecnología).
Tus superpoderes: Escuc

📌 Analista de Retención y Fidelización Cdxm (Ciudad de México)
🏢 BSALE
📍 Ciudad de México