En Totalplay buscamos personas con talento para Antención de Clientes, enfocadas en brindar soluciones, generar confianza y fortalecer la relación con nuestros usuarios.
? Lo que ofrecemos:
✅ Sueldo base de $15,000 mensuales
✅ Bono por productividad de hasta $6,000
✅ Prestaciones de ley desde el primer día
✅ Seguro de vida
✅ Descuentos exclusivos con Grupo Salinas
✅ Excelente ambiente laboral y oportunidades de crecimiento
? ¿Cuál será tu misión?
- Brindar atención personalizada a clientes con intención de cancelar el servicio.
- Analizar cada caso y ofrecer la mejor alternativa para conservar al cliente.
- Dar seguimiento puntual a compromisos y acuerdos.
- Detectar áreas de oportunidad y proponer acciones preventivas para reducir amenazas de cancelación.
- Garantizar una experiencia de atención competente y de alta calidad.
? Buscamos personas con:
✔ Experiencia en retención, atención o servicio al cliente.
✔ Facilidad de palabra y excelente negociación.
✔ Capacidad para manejar objeciones y resolver conflictos.
✔ Manejo de Excel.
? Zona de trabajo: Centrum Park, Tlalnepantla.
? Horarios disponibles:
- 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
- 10:00 a.m. a 7:00 p.m.
- ? Un día de descanso a la semana.
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📌 Atención a cliente (Tlalnepantla)
🏢 Grupo Salinas
📍 Tlalnepantla
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