Responsável pelo atendimento à clientes, elaboração de análises e apresentações, liderando e/ou envolvendo-se em projetos internos, negociação de vendas e contribuindo com construção de soluções para o cliente, a fim de manter sua satisfação e alcançar as metas financeiras da empresa. Tem papel de desenvolver executivos e estagiários, apoiando gestor em todos os steps de gestão de pessoas.

· Tem responsabilidade de assegurar a entrega de serviços de acordo com os contratos estabelecidos com os clientes, fornecendo respostas específicas e com profundidade analítica para cada demanda, aplicando em nível avançado as ferramentas e bases de dados Kantar;

· Aplica seus conhecimentos de forma ampla de modo a sugerir análises adicionais e desenvolver recomendações acionáveis;

· Garantir eficiência de sua equipe e identificar oportunidades de melhoria nas rotinas de trabalho;

· Ter abordagem aberta e positiva em relação a mudanças que sejam necessárias para evolução dos negócios Kantar;

· Prospectar novos e clientes regulares, com orientação da Gerência (se necessário),



a fim de cumprir suas metas de faturamento definidas pela empresa;

· Preparar e realizar apresentações de resultados e reports para clientes, bem como conhecer profundamente os negócios de seus clientes, assessorando-os no entendimento dos dados e nas decisões a serem tomadas com base nos dados de pesquisa Kantar;

· Estar apto para colaborar com os clientes no desenvolvimento e elaboração do planejamento estratégico, propondo ações e estratégias a serem adotadas e monitoradas;

· Preparar o planejamento anual de negócios (plano de contas/ação), validar com o gestor e monitorar implementação;

· Antever riscos de queda no índice de satisfação dos clientes (CSS), construir plano de ação para aumentar e/ou manter os índices de acordo com a meta de CSS da área e envolver demais executivos da equipe para garantir implementação e eficácia do plano;

· Liderar e/ou participar de desenvolvimento de projetos in

📌 Senior Account Executive (Ciudad de México)
🏢 Numerator
📍 Ciudad de México