Misión del Puesto
Planear, coordinar y supervisar la operación logística y comercial de los grupos, convenciones y eventos realizados en el hotel, garantizando el cumplimiento de la promesa de venta, la excelencia en la operación, la rentabilidad del área y la satisfacción de los huéspedes y clientes, alineado con los estándares de calidad y servicio de Fiesta Americana. Áreas de Especialización

Comercialización de servicios.
Técnicas de ventas y negociación.
Planeación y coordinación de grupos y convenciones.
Organización y logística de eventos.
Operación de banquetes y alimentos y bebidas.
Atención y servicio al cliente.
Conocimientos técnicos

Planeación y logística de eventos.
Elaboración de BEO, cotizaciones y contratos.
Controles administrativos
Atención al cliente y operación de banquetes.
Escolaridad
Licenciatura en Administración o Turismo
Carrera técnica en Hotelería
Paquetes Informáticos
OfficeIdiomas
InglésExperiencia

Coordinador de Banquetes 2 años
Ejecutivo de Ventas 1-2 años
Principales funciones del puesto





Coordinar la operación y logística de grupos, convenciones, eventos sociales y sesiones de trabajo dentro del hotel.
Dar seguimiento a los eventos contratados desde la planeación hasta su cierre, asegurando el cumplimiento de los requerimientos del cliente.
Elaborar y actualizar órdenes de servicio (BEO) con la información detallada de cada evento.
Coordinar con las áreas operativas del hotel los requerimientos de montaje, alimentos y bebidas, hospedaje, equipo audiovisual y servicios adicionales.
Mantener comunicación constante con los clientes para atender solicitudes, cambios y necesidades especiales.
Realizar recorridos de inspección antes y durante los eventos para verificar el cumplimiento de los estándares de calidad.
Dar seguimiento a contratos, cotizaciones y servicios adicionales relacionados con los eventos.
Resolver incidencias operativas durante la ejecución de los eventos y dar seguimiento a las acciones correctivas.
Registrar y ac

📌 COORDINADOR DE GRUPOS Y CONVENCIONESFIESTA AMERICANA HACIENDA GALINDO, SAN JUAN DEL RIO, QUERETARO (Santiago de Querétaro)
🏢 grupoposadp2
📍 Santiago de Querétaro