Inicia tu carrera en Telecomunicaciones con nosotros
Somos una empresa mexicana líder en telecomunicaciones con más de 30 años de experiencia brindando soluciones de conectividad. Buscamos personas apasionadas por la tecnología, con ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente en el mundo de las redes y las telecomunicaciones.
Si te interesa la infraestructura tecnológica, el monitoreo de redes y la resolución de incidentes, esta oportunidad es para ti.
¿Cuál será tu misión?
Serás responsable de supervisar y monitorear la operación de nuestra red de telecomunicaciones, contribuyendo a garantizar la continuidad y calidad de los servicios que brindamos a nuestros clientes.
Principales responsabilidades
- Monitorear el desempeño de la red y servicios de telecomunicaciones en tiempo real.
- Detectar, registrar y dar seguimiento a alarmas e incidencias de red.
- Brindar soporte técnico de primer nivel (N1).
- Escalar oportunamente incidencias a las áreas correspondientes.
- Gestionar y actualizar tickets de atención.
- Mantener comunicación constante con clientes y equipos internos.
- Elaborar reportes operativos y documentación de eventos.
- Supervisar el estado de enlaces, equipos de telecomunicaciones, energía y respaldo eléctrico.
- Apoyar en actividades de diagnóstico y validación de servicios.
¿Qué buscamos?
- Recién egresados o pasantes de Ingeniería en Telecomunicaciones, Sistemas, Tecnologías de la Información, Redes, Informática o carreras afines.
- Interés por desarrollarse en el área de redes y telecomunicaciones.
- Conocimientos básicos en redes IP, monitoreo o soporte técnico.
- Deseable conocimiento de equipos Cisco, Mikrotik, Ubiquiti, TP-Link o Mimosa.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Organización, atención al detalle y sentido de urgencia.
- Destacado actitud de servicio y trabajo en equipo.
No es indispensable contar con experiencia
Buscamos talento con potencial. Nosotros te
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