Representante de Atendimento ao Cliente Trilíngue – Espanhol-Inglês-Português

Últimas notícias: A TTEC recebeu o prêmio “Best Workplaces 2022” do CompuTrabajo, um dos principais site de empregos do México.

O objetivo da TTEC é levar sorrisos... Ao seu rosto e aos rostos dos nossos clientes. Como Representante de Atendimento ao Cliente Trilíngue –Espanhol-Inglês-Português– trabalhando na Cidade do México, você fará parte da criação e entrega de experiências incríveis ao cliente, enquanto vive a experiência de trabalhar na TTEC, uma empresa com uma cultura corporativa e experiência profissional premiada.

O que você fará:

Você gosta de ajudar as pessoas? Nesta função, você trabalhará para resolver os problemas do cliente antes de encaminhá-los para o próximo nível. Seja buscando respostas rapidamente, consultando produtos com empatia ou resolvendo os problemas da melhor forma possível, você será a diferença entre a experiência do cliente ser simplesmente média ou extraordinária.

Em um dia típico, você:

Responderá às comunicações recebidas dos clientes




Realizará pesquisas para fornecer respostas para que os clientes resolvam seus problemas

Requisitos para a função:

Nível de português, inglês e espanhol avançado, tanto escrito como falado
Disponibilidade para trabalhar à noite e finais de semana
Habilidade para navegar por vários sistemas da web simultaneamente (multitarefa)
Competência no uso do Microsoft Windows
Vive na Cidade do México ou em seus arredores, perfeito. Vive na área metropolitana? Está ótimo também.

O que oferecemos:

Suporte ao seu desenvolvimento profissional e progressão de carreira
Uma empresa com uma cultura inclusiva e dedicada à responsabilidade social
Uma equipe general de pessoas interessadas em aprender e guiadas pelos valores da empresa
E sim, com o salário competitivo, oportunidades de bônus de desempenho e benefícios que você certamente esperaria e talvez alguns que poderiam te surpreender

Um pouco mais sobre sua função:

Estamos em

📌 Especialista de Atendimento ao Cliente Trilíngue – Português, Espanhol e Inglês (Ciudad de México)
🏢 TTEC
📍 Ciudad de México