⭐ Customer Service Sr. | Industria Automotriz | SAP | OEM Portals | Inglés Avanzado
? Industria Automotriz
? Customer Service / Supply Chain / Planeación
? Atención a clientes globales
? Estamos buscando talento que marque la diferencia
Si tienes experiencia en Customer Service dentro del sector automotriz, dominas SAP, trabajas con portales OEM y cuentas con un enfoque sólido en análisis de datos y cumplimiento de entregas, esta posibilidad es para ti
Tu impacto será clave para garantizar un excelente desempeño en las entregas y la satisfacción de nuestros clientes.
? Objetivo del Puesto
Evaluar y analizar información de procesos y sistemas para:
Optimizar inventarios y programas de producción.
Resolver desviaciones en las entregas.
Asegurar el cumplimiento de releases y requerimientos del cliente.
Proponer mejoras para lograr un Delivery Performance Superior.
? Perfil Requerido
✔ 3 a 5 años de experiencia en Customer Service dentro de la industria automotriz (indispensable).
✔ Inglés avanzado.




✔ Manejo de SAP.
✔ APICS (deseable).
✔ Experiencia en portales OEM como:
BMW
STELLANTIS
MAGNA
GM
FORD
Otros OEMs.
✔ Experiencia en análisis de datos, seguimiento de KPIs y enfoque a resultados.
✔ Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
? Principales Responsabilidades
Seguimiento a releases, forecast y requerimientos del cliente.
Análisis de inventarios y programas de producción.
Coordinación con las áreas de Producción, Planeación y Logística.
Atención y seguimiento a clientes nacionales e internacionales.
Implementación de mejoras continuas en los procesos de servicio.
? Ofrecemos
Desarrollo profesional.
Ambiente dinámico y retador.
Prestaciones competitivas.
? ¿Te interesa esta oportunidad?
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