Descripción de puesto
Apoyar al Asesor Comercial en el asesoramiento técnico a clientes, en cuanto a productos y procesos productivos que usan cemento, agregado y aditivos, contribuyendo a la profesionalización de sus negociosPrincipales responsabilidades
1. Ejecutar en conjunto con la gerencia y Asesor Comercial, el asesoramiento técnico.2. Realizar estudios que definan la competitividad de la mezcla de CEMEX frente a la competencia.3. Planear y dirigir estudios técnicos relacionados con los procesos de fabricación de los clientes, con la finalidad de incrementar su eficiencia y productividad.4. Realizar transferencia tecnológica hacia nuestros clientes y hacia la compañía.5. Asegurar que el servicio analítico de monitoreo de calidad, esté dentro de la normatividad correspondiente e informar al cliente del estatus de cumplimiento.6. Programar y supervisar las actividades de los técnicos laboratorista asignados.7. Desarrollar y coordinar programas en los que se involucran los clientes, Instituciones Educativas o Dependencias Gubernamentales,
con la finalidad de orientar y enfocar las actividades hacia el fin buscado.8. Participar y apoyar en eventos relacionados con la educación, difusión y promoción del cemento y productos relacionados.9. Apoyar a la profesionalización de la industria a través del programa de mejora técnica y GINCO10. Apoyar a la fuerza de venta en el cumplimiento de los objetivos de la agenda de desarrollo11. Realizar auditorias y dictámenes a clientes para validar su participación en la comercialización de producto terminado12. Capacitar y desarrollar a la fuerza de venta industrial y a los clientes en conocimientos técnicos mediante la generación de contenido13. Documentar casos de éxito de clientes asesorados técnicamenteRetos del puesto
• Incremento del número de clientes y a su vez, volumen de las ventas: A través de análisis de costo de m3/pieza para cemento, agregado y aditivos• Enfoque transaccional vs enfoque de negocio: Cuantificación ec