**Grupo Estrategia** esta en búsqueda de
- **GERENTE DE CALL CENTER**_
enfocado en el Área de **Atención al cliente**
**Funciones**:
- Conocimiento del proceso comercial
- Conocimientos en la evaluación del personal a través de KPI´s
- Gestionando call center mínimo 2 años
- Tecnologías de herramientas de Call Center
- Elaboración de Reportes de KPI´s
- Gestión de Calidad
**Competencias**:
- Licenciatura en el área administrativa o a fin, titulados
- Experiência de 2 a 3 años recientes
- Liderazgo
- Orientación a Resultados
- Negociación
- Comunicación efectiva
- Apego a normas y procedimientos
**Ofrecemos**:
- Sueldo mixto
- Prestaciones de ley
- Estabilidad laboral
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $20,000.00 - $30,000.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
Experiência:
- call center: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: In person
📌 Gerente de Call Center (Tláhuac)
🏢 Grupo Estrate´Gica
📍 Tláhuac
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