UNITELLER DE MÉXICO es una Compañía Internacional de Transferencia de Dinero con presencia en Estados Unidos, Latinoamérica y Asia.

OBJETIVO PRINCIPAL:
Asegurar a la satisfacción del cliente dando atención a quejas y reclamos, mejorar la calidad de los servicios identificando incidencias y revisando procesos para una solución, prevenir causas de conflictos con clientes.

FUNCIONES PRINCIPALES:

Atención telefónica/correo a clientes y resolución de incidencias.
Asesoramiento, orientación, seguimiento y resolución de dudas e incidencias de los clientes.
Recepción, proceso, gestión de reclamaciones y solicitudes por teléfono o correos.
Archivar y mantener registro de quejas recibidas.
Archivar documentación.

REQUISITOS:
Formación Académica: Preparatoria terminada
Experiencia: Servicio al Cliente, Atención Telefónica y vía correo electrónico
Manejo básico de Microsoft Office




Disponibilidad de tiempo completo

NOSOTROS TE CAPACITAMOS

HORARIOS
Lunes a Domingo - 1 día de descanso a la semana

Horario Lunes a Viernes 3:30pm a 11:00pm
Horario Sábado 12:00pm a 7:30pm
Horario Domingo 1:30pm a 9:00pm

OFRECEMOS:

Sueldo Nominal: $10,973.00 MXN
Todas las prestaciones de Ley.
Vales de despensa (5%)
Aguinaldo: 30 días de sueldo.
Fondo de ahorro (7%)
Participación de Trabajadores en la Utilidad de la Empresa.
Bono anual por desempeño.
Udemy for Business: Licencia para miles de cursos para tu Crecimiento profesional y Personal.

Rutas de UBER a diferentes puntos de la ciudad para tu traslado al finalizar la jornada
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Soriana la fama y alrededores
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📌 Ejecutivo de atención al cliente (Monterrey)
🏢 UniTeller Financial Services
📍 Monterrey