Título del Puesto: Creator Success Specialist / Especialista en Éxito de Creadores
Ubicación: Remoto
Compañía: FanovaApp, Inc.
Compensación: Empezando a $1,500 USD al mes más beneficios.
Sobre Fanova:
Fanova es una plataforma Americana líder de monetización de contenido enfocada en empoderar a los creadores a ganarse la vida con las redes sociales. Estamos basados en Nueva York, pero también operamos desde Miami, Ciudad de Mexico, Colombia y Buenos Aires. Los creadores de contenido ganan millones de dólares Americanos al año en la plataforma de Fanova. Nuestra misión es ayudar a los creadores de contenido a ganarse la vida con sus redes sociales.
Serás parte de una de las startups Americanos de más rápido crecimiento en Latino América, con la oportunidad de ayudar a construir una empresa tecnológica de miles de millones de dólares. A través de Fanova, cambiarás la vida de miles de creadores.
Fanova suele ser el primer ingreso que nuestros creadores ganan en línea, lo cual mejora sus vidas significativamente.
Ayudamos a los creadores a maximizar sus ganancias a través de nuestra innovadora plataforma, brindándoles las herramientas y el apoyo personal que necesitan para tener éxito. Estamos experimentando un hipercrecimiento y estamos buscando personas apasionadas para unirse a nuestro equipo y ayudarnos a alcanzar nuevas alturas.
El rol:
Buscamos a alguien muy organizado/a, empático/a y con experiencia directa con creadores y atención al cliente, para acompañar a los creadores desde su ingreso a la plataforma hasta su consolidación. Serás la cara humana de Fanova frente al creador.
Experiencia previa trabajando directamente con influencers requerida. No serás considerado/a si no tienes experiencia directa con influencers.
Responsabilidades fundamental:
Abrir y dar seguimiento a chats de bienvenida con creadores nuevos.
Atender consultas por WhatsApp y chat interno con tiempos de respuesta ágiles.
Resolver dudas frecuentes y educar al creador sobre el uso de la p