GERENTE EXPERIENCIA DEL CLIENTE
Product Designer | Experiencia del Cliente
(CDMX)
En Grupo Financiero Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer resistente con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
Objetivo del puesto: Serás responsable de crear experiencias digitales innovadoras y centradas en el usuario. Tu objetivo es traducir las necesidades del usuario y los objetivos comerciales en soluciones funcionales y atractivas.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

Asegurar la participación del equipo Diseño CX en las sesiones de planeación, desarrollo e implementación de proyectos de acuerdo con el backlog del área.
Interactuar de manera constante con líderes de proyectos y otros participantes de las mesas de trabajo (Bancas, TI, Negocio, etc.)



para asegurar la correcta gestión, seguimiento y ejecución de las iniciativas y compromisos.
Gestión de tareas dentro de los Planes de Trabajo para cada proyecto.
Diseñar y prototipar interfaces de usuario intuitivas y atractivas.
Generación de propuestas de micro interacciones, interacciones, transiciones y motion graphics para aportar valor al producto digital.
Diseño de wireframes y prototipos interactivos, cuando así se requiera en el proyecto.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de diseño, accesibilidad y las mejores prácticas de UX.
Contribuir en el mantenimiento y evolución del sistema de diseño.
Proporcionar soporte continuo para la revisión de diseño, garantizando la calidad y cumplimiento de las especificaciones generadas para el proyecto.
Colaborar con equipos multidisciplinarios para co-crear soluciones de alto impacto.
Comprender las necesidades de los usuarios, los requisitos comerci

📌 GERENTE EXPERIENCIA DEL CLIENTE (Ciudad de México)
🏢 Banco Mercantil Del Norte
📍 Ciudad de México