Misión:

Responsable de realizar atención integral al cliente, asesorándolo de acuerdo a
las necesidades que este tenga, con el objetivo de entregar y mantener un
servicio de calidad, cumpliendo con las metas establecidas por la Gerencia
General. Efectuar apertura y cierre de tienda, según horarios y programación
entregada por Jefatura directa, para asegurar el cumplimiento otorgado por
Gerencia General y/o Mal

Funciones del cargo:

* Realizar apertura y cierre de tiendas, cumpliendo con los protocolos y
horarios estipulados.
* Realizar registros diarios de asistencias, según legislación vigente.
* Realizar preparación de la sala de ventas para recibir al público
diariamente.
* Efectuar limpieza de la sala ventas, bodegas y vitrina.
* Realizar reposición de productos faltantes, respetando los procedimientos de
exhibición y orden establecidos.
* Revisar los precios de los productos y POP, según promociones vigentes.
* Responsable de realizar la venta de los productos disponibles en sala, con el
objetivo de lograr las metas establecidas.
* Realizar asesoría de ventas,



aplicando el protocolo de atención Samsonite,
motivando a los compradores, a convertirse en clientes con compras que se
adapten a sus necesidades.
* Ejecutar cierre de ventas en POS, ingresando los datos de los clientes al
programa de incentivos.
* Realizar apertura, cuadraturas y cierre de caja diaria, según procedimientos
establecidos por área créditos y cobranzas.
* Hacer depósitos diarios de recaudación en la entidad financiera asignada.
* Realizar recepción de cambios, devoluciones y artículos para servicio
técnico.
* Realizar recepción de mercadería para asegurar la mantención de stock de
productos en tienda.
* Realizar recepción de mercadería, verificando detalladamente los productos y
la correcta codificación, contrastándolo con la guía de despacho.
* Ingresar las guías de despacho al sistema POS, e informar no conformidades en
caso de diferencias de mercadería, según procedimientos establecidos

📌 Vendedor(a) de tienda Galerias Merida (Mérida)
🏢 Samsonite
📍 Mérida