GERENTE DE ADMINISTRACIÓN DE CRÉDITO

MISIÓN DEL PUESTO:

Administrar la cartera de crédito y comunicar de manera eficaz y optimizado al cliente el estatus que guarda su crédito, así como la elaboración de estrategias que ayuden a incrementar la rentabilidad de la cartera de crédito.

CONOCIMIENTOS TÉCNICOS:

* Licenciatura en áreas económicas – administrativas.
* 4 años en puesto similar
* Manejo de contratos.
* Contabilidad básica.
* Finanzas básicas.
* Marco legal.
* Administración por objetivos.
* Administración de proyectos.
* Administración de cartera.
* Pronósticos y estadística.
* Elaboración de presupuesto.

FUNCIONES:

* Asegurar la actualización y correcta aplicación de las políticas de crédito.
* Supervisar y dar seguimiento a sobregiros de capacidad de crédito.
* Dar seguimiento a casos especiales de autorizaciones de venta, bonificaciones, etc.
* Dar seguimiento a incidencias (quejas del cliente asegurando cerrar el proceso,



cuidando la experiencia del cliente).
* Administrar las tasas de interés y condiciones de cuenta.
* Administrar clientes preferenciales y descuentos de grupos de crédito.
* Aclarar cargos no reconocidos.
* Implementar estrategias para acomodo de archivo.
* Dar seguimiento a grupos de clientes y empresas con convenios.
* Incrementar la base de clientes platino.
* Segmentar la cartera por grupo de clientes
* Asegurar que se ejecuten correctamente los procesos de asesoría al cliente en tienda (estados de cuenta, fechas de corte y fechas de pago, entrega de tarjeta de crédito, activaciones de cuenta, etc.).
* Vigilar el cumplimiento de ley de protección de datos personales en propiedad de terceros.
* Asegurar el mantenimiento de datos maestros de clientes.
* Coordinar campañas de actualización de datos de manera periódica.

📌 GERENTE DE ADMINISTRACION DE CREDITO (Colima)
🏢 BODESA SAPI de
📍 Colima