Empresa mexicana en constante crecimiento, especializada en la comercialización de productos para el descanso y el bienestar. Contamos con presencia a nivel nacional a través de nuestras tiendas y corporativo, impulsando una cultura de innovación, servicio y desarrollo de nuestro talento.
Buscamos un(a) Monitorista Operativo (CCTV y GPS) que contribuya a la seguridad y continuidad de la operación mediante el monitoreo constante de sucursales, unidades y sistemas, asegurando la detección oportuna de incidencias y el seguimiento efectivo de las mismas.
Objetivo del puesto
Garantizar la correcta supervisión, control y seguimiento de las operaciones mediante el monitoreo de cámaras CCTV, GPS y sistemas internos, detectando oportunamente incidencias, generando reportes confiables y coordinando acciones con las diferentes áreas para contribuir a la seguridad, eficiencia operativa y cumplimiento de los procesos establecidos.
Requisitos
Preparatoria concluida.
Deseable carrera técnica o Licenciatura en Criminología,
Criminalística o afín.
Experiencia mínima de 1 año como Monitorista CCTV, Monitorista GPS, Monitorista de Seguridad o puesto similar.
Disponibilidad para laborar en horario rotativo.
Manejo básico de Microsoft Office.
Conocimientos
Monitoreo de cámaras CCTV.
Seguimiento de unidades mediante GPS.
Control e identificación de personal.
Elaboración de reportes y bitácoras.
Redacción de correos electrónicos.
Manejo de sistemas de monitoreo (PSS y DSS deseable).
Manejo básico de CRM.
Conocimientos generales de Odoo (deseable).
Seguimiento de incidencias operativas.
Protocolos de seguridad y control de accesos.
Principales responsabilidades
Monitorear en tiempo real las cámaras CCTV, GPS y sistemas de seguridad para detectar incidencias o comportamientos fuera de lo normal.
Dar seguimiento oportuno a incidencias detectadas en sucursales, almacenes y unidades, coordinando acciones con las áreas
📌 Monitorista Rol de Turno (Zapopan)
🏢 Smart Bamboo
📍 Zapopan
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