Objetivo del puesto
Analizar, documentar y gestionar requerimientos de negocio y tecnológicos, fungiendo como enlace entre las áreas usuarias y los equipos técnicos para asegurar el diseño e implementación de soluciones que atiendan las necesidades del negocio. Es responsable de la documentación funcional y técnica, el modelado de procesos, la gestión de evidencias documentales y el seguimiento de iniciativas bajo metodologías ágiles.
Formación académica
Licenciatura o Ingeniería concluida con título o certificado comprobable en alguna de las siguientes áreas: Computación e Informática, Administración, Informática Administrativa, Sistemas, Carreras afines
Certificación vigente en: ITIL v4 o Scrum
Responsabilidades principales:
Realizar el levantamiento, análisis y validación de requerimientos de negocio con usuarios y partes interesadas.
Generar y mantener actualizada la documentación funcional y técnica asociada a proyectos, desarrollos e iniciativas de mejora.
Elaborar especificaciones funcionales, historias de usuario,
criterios de aceptación y documentación de procesos.
Diagramar procesos de negocio y flujos de información utilizando estándares y mejores prácticas de modelado.
Participar en la definición, seguimiento y validación de entregables bajo metodologías ágiles.
Coordinar sesiones de trabajo con usuarios, áreas operativas y equipos de desarrollo para asegurar el entendimiento de los requerimientos.
Realizar la entrega documental y la recopilación de firmas que sustenten las evidencias de los servicios prestados y los entregables generados.
Apoyar en la identificación de oportunidades de mejora en procesos y soluciones tecnológicas.
Dar seguimiento a la implementación de requerimientos y participar en pruebas funcionales para validar el cumplimiento de los objetivos definidos.
Garantizar la trazabilidad de los requerimientos y la adecuada gestión de la documentación del proyecto.
Conocimientos técnicos requeridos
Indispensables:
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