En Majestic Resorts buscamos un/a Gerente de Lavandería para liderar la operación integral de lavandería de nuestro complejo en Costa Mujeres.

Su misión será garantizar la máxima eficiencia operativa, calidad del servicio y control de costes, asegurando el correcto procesamiento de ropa de cama, baño, restauración, uniformes y lavandería de huéspedes, manteniendo los más altos estándares de calidad, seguridad e higiene.

Responsabilidades principales:
Supervisar y dirigir la producción diaria de la lavandería, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y productividad establecidos.
Gestionar al equipo a su cargo, incluyendo la planificación de turnos, vacaciones, ausencias, formación, desarrollo y evaluación del desempeño.
Garantizar el correcto funcionamiento de los procesos de lavado, secado, planchado, clasificación, almacenamiento y distribución de ropa blanca, uniformes y textiles del complejo.
Velar por el cumplimiento de los procedimientos operativos, normas de higiene, seguridad laboral y sostenibilidad ambiental.
Supervisar el estado de equipos,



maquinaria e instalaciones, coordinando con el departamento de Mantenimiento las acciones preventivas y correctivas necesarias.
Controlar el consumo de productos químicos, suministros e inventarios, asegurando una gestión optimizado de los recursos.
Realizar inspecciones periódicas y controles de calidad en todas las fases del proceso para garantizar resultados óptimos.
Gestionar incidencias y resolver las necesidades de clientes internos y huéspedes con rapidez y orientación al servicio.
Elaborar reportes periódicos para la Dirección sobre productividad, costes operativos, presupuestos, indicadores de gestión e inventarios.
Coordinar con los departamentos de Ama de Llaves, AyB, Spa, Mantenimiento y demás departamentos operativos para garantizar un servicio eficiente y oportuno.
Identificar oportunidades de mejora continua que contribuyan a la optimización de procesos, reducción de costes y aumento de

📌 Jefe de lavandería (Cancún)
🏢 Majestic Resorts
📍 Cancún