Buscamos una persona proactiva, con vocación de servicio. Se valorará que tenga experiencia previa en atención al cliente en hoteles, salas vip o aeropuertos.

Principales funciones y responsabilidades:

Recepción y atención a pasajeros en el Lounge de acuerdo con las políticas de acceso y permanencia establecidas por nuestros socios comerciales
Informar sobre el estado de los vuelos y embarque si fuera necesario
Provisión de insumos gastronómicos y de servicios dentro de la sala., Así como contacto con proveedores.
Mantener el orden general de la sala, creando un ambiente único
Estar siempre a disposición de los clientes y ayudarles ante cualquier incidencia que pueda ocurrir.




Otros requisitos administrativos requeridos por el responsable de operaciones.

Requisitos:

Experiencia en customer service, preferentemente en hoteles, salas vip y/u operaciones aeroportuarias.
Nivel avanzado de inglés y medio de portugués.
Otros idiomas serán valorados.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, turnos mañana y tarde de lunes a domingo.
Modalidad de trabajo: Presencial
Lugar de trabajo: Aeropuerto de Cancún.

Formación Académica:

Estudiante avanzado o graduado de Turismo,Hotelería o afines.

📌 Recepcionista & Camarero/a (México)
🏢 W Premium Group
📍 México