Empresa dedicada al giro de Hotelería y Turismo solicita:
**EJECUTIVO DE RESERVACIONES ONLINE**
- **Funciones**:
1. Manejo de reservaciones de diversos clientes hoteleros
2. Manejo de agenda (tanto de reservas externas como de reservas de socios). Usando la plataforma definida.
3. Creación de resumen de llamadas y requerimientos de ventas el fin de semana.
4. Seguimiento de mensajes de clientes vía redes sociales.
5. Cambio de tarifas a solicitud del cliente en las diversas plataformas.
6. Cambio de disponibilidad a solicitud del cliente en las diversas plataformas.
7. Envío de reportes de benchmarking y set competitivo a diferentes clientes.
- **Requisitos**:
Licenciatura en Hotelería, Administración, Mercadotecnia o afín (estudiante o egresado)
Experiência deseable en Reservaciones, Atención a Cliente.
Facilidad de uso de tecnología, redes sociales.
Excel intermedio
**Dominio del idioma inglés para atención a clientes oral y escrito**
- **Ofrecemos**:
Sueldo mensual libre $12,000
Prestaciones de ley
100% Home Office
Horario : 9:00 am - 7:00 pm (2 horas de comida)
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Salario: $12,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 64030, Monterrey, N. L.