Oferta de trabajo: Operadores Telefónicos/Call Center/Retenciones
En Grupo Promass, nos encontramos en búsqueda de Operadores Telefónicos con experiência en Call Center y retenciones. Si eres una persona proactiva, con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar bajo presión, ¡te estamos buscando!
**Requisitos**:
- Experiência previa como Operador Telefónico en Call Center, preferentemente en el área de retenciones.
- Habilidades de negociación y persuasión para lograr retener a los clientes.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Orientado hacia el logro de resultados y cumplimiento de objetivos.
**Responsabilidades**:
- Atender y gestionar llamadas de los clientes con el objetivo de retenerlos en la empresa.
- Identificar las necesidades y requerimientos de los clientes para ofrecerles soluciones efectivas.




- Realizar seguimiento a los casos de retención para garantizar la satisfacción del cliente.
- Registrar y actualizar la información en el sistema de gestión de clientes.
- Cumplir con los indicadores de desempeño establecidos por la empresa.
- Colaborar con el equipo de trabajo para alcanzar los objetivos establecidos.
Ofrecemos:
- Contrato laboral a tiempo completo con posibilidad de crecimiento profesional.
- Salario base de $7,600 brutos
- Beneficios adicionales como confiable de salud y bonos por cumplimiento de objetivos.
- Ambiente laboral dinámico y motivador.
- Prestaciones de ley y seguro
Si cumples con los requisitos mencionados y te apasiona el área de retenciones, te invitamos a formar parte de nuestro equipo. Envía tu CV actualizado ¡Esperamos con ansias conocerte y valorar tu talento!

📌 Operadores Telefónicos/call Center/retenciones (Iztapalapa)
🏢 Grupo Promass
📍 Iztapalapa